IT-Bot par NormCorp

Assistance informatique 24/7 par intelligence artificielle.
Diagnostic, dépannage, intervention — pour particuliers, PME et associations.
Réponse en moins de 15 minutes, prix transparent.

Trois niveaux d'intervention

Niveau 1

💬 Chat & Conseil

Diagnostic rapide, conseils, FAQ, troubleshooting basique.

  • Disponible 24/7
  • Réponse instantanée
  • Base de connaissances IT
  • Sans accès distant
Niveau 2

🔍 Diagnostic distant

Lecture sécurisée de l'état système (CPU, mémoire, logs, services).

  • Connexion sortante depuis votre poste
  • Commandes en lecture seule
  • Aucune mutation système
  • Audit complet des actions
Niveau 3

⚙️ Intervention

Résolution active : configuration, restart services, déploiement correctifs.

  • Validation explicite client
  • Journal d'audit horodaté
  • Rollback possible
  • Devis transparent à la session

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Kenny, notre technicien IA, est disponible pour répondre à vos questions.

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Réponse sous 24h ouvrées. Aucun spam, vos données restent en France.

Politique de confidentialité — IT-Bot

Responsable du traitement

NormCorp · Contact : sofia.luz@norm.ovh

Données collectées

Finalité

Fourniture du service d'assistance informatique par IA. Aucune utilisation commerciale, aucun partage tiers.

Conservation

Vos droits (RGPD Art. 15–22)

Hébergement

Serveurs NormCorp hébergés en France. Traitement IA via API Anthropic (États-Unis) — les messages sont transmis pour génération de réponse conformément aux conditions Anthropic.